靠银发经济破局,中国30万亿市场待开挖
区别于传统对老年群体的陈旧看法,这一代人属于改革进程的直接见证者,积累了包括不动产、实体产业在内的可观资产,退休后享有稳定的退休金待遇,子女已独立生活,经济负担较轻;与此同时,他们远离了工作指标与养育压力,生活满足感不断增强,约七成不需要过多承担照顾孙辈的责任;更为关键的是,他们迎来了“人生第二春”,每人平均涉足3.5项娱乐爱好,在拍照、自驾旅行、智能电子产品等方面的消费热情甚至高于年轻一代,大疆品牌已成为他们在摄像设备中的首选。
尽管消费需求明显,市场却未能提供充分供给,核心矛盾在于“认知偏差”:商家担心与“老年”挂钩显得落伍,消费者也不愿被简单归为“长辈”,而大多数行业的从业者偏向年轻化,较难深入把握他们的真实需求。日本的案例带来启示:七十岁的艺人可以成为化妆品代言人、专为年长女性服务的健身中心覆盖全国,关键在于精确把握需求而非生硬归类。
最重要的是第二人生的开启。过去的几十年主要围绕事业与家庭,如今终于能够将重心转向自身。研究表明,这个年龄层的人平均拥有3.5项个人兴趣,并且并非简单尝试,而是投入大量的时间与金钱深入探索。有人热爱拍照,有人练习瑜伽,有人沉醉于庭院布置,还有人进行长途自驾旅行,一出门就是十几天。他们对大疆无人机的追捧甚至超越了年轻人群,电商平台数据显示,这群人选购拍摄器材时首选的品牌不是佳能、尼康,而是大疆。但这暴露了一个突出的问题:既然需求如此显著,为何市场反应却不够充分?答案隐藏在一个矛盾的现象后面。
从事消费品行业的多是三四十岁的年轻从业者,他们很难真正体会这代人的实际需要。更复杂的是,品牌方担心显得保守,消费者也抵触“被看作老人”,双方都避谈“银发”这个标签,结果就是需求清晰可见,供给却迟迟未能跟上。然而,日本的做法或许能够带来一些借鉴。在日本,七十岁的知名艺人依然可以获得化妆品代言合约,因为品牌深知他们的核心消费群正是这个年龄段的人群。日本有一家专门面向年长女性的连锁健身机构,在全国开设超过2000家分店,比中国最大的健身品牌还要多。该健身机构严格执行三项原则:禁止男性入内、无需带妆、不安置镜子。听起来似乎简单,其背后却是对用户心理的精准把握——她们不希望受到异性关注,不想相互比较容貌,只希望纯粹地进行身体锻炼。
中国市场并不一定需要复制日本模式,但核心理念是共通的:真正理解用户的需求,比简单地贴标签要重要得多。从具体行业来看,机会无处不在,每个细分市场都蕴含未被充分挖掘的消费潜能。在健康与养生领域,这群人早已超越了“基本保健”的认知,对健康的追求精细到具体成分。他们不再满足于钙片、鱼油这类基础性产品,而是主动研究抗氧化、抗炎、辅酶补充剂、纳豆提取物等专业成分,甚至会主动查阅学术文献对比不同成分的效果。有调查表明,超过六成的五十岁以上人群在购买健康产品前,会专门研究成分列表和相关测评。这种精细化需求也推动了专门品牌的出现,一个专注于益生菌的品牌,精准瞄准五十岁以上人群较为常见的消化与睡眠问题,针对性开发产品,仅用一个月就凭借精准定位跃居中老年益生菌品类首位,月销售量突破十万件。
在家居科技方面,他们对智能设备的接受程度远超外界的想象,甚至成为智能新产品的“试用主力”。扫地机器人、智能门锁已经成为许多家庭的常见配置,解放双手的智能洗碗机、衣物护理设备销量持续增加,就连提升生活乐趣的智能种植设备,销量也实现了成倍增长,小众的宠物景观营造类产品增长速度更是接近四倍。但有趣的是,他们对智能监控类产品的态度存在明显区别——需要实用功能,却反感过度监视。有阿姨在采访中提到:“我购买智能血压计是为了掌握健康情况,并不是为了被数字束缚,看到数值稍高就感到压力。”这种心理给品牌提出了明确提醒:功能要实际,但不能制造不必要的紧张。飞利浦便准确把握了这一点,推出的智能吸顶灯配备了红外线跌倒监测功能,但特意避免了摄像头的设计,既保障了安全又保护了隐私,上市后迅速成为银发族群的热门选择。
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