教你如何把“银发社群”做成5000亿美金的生态帝国
在全球的创业者积极投身于银发经济,探索“下一个风口”之际,美国已经悄然发展出一个影响深远的超级生态,覆盖了近3800万人的生活。这个生态并非新兴的科技巨头,但却成为所有欲服务于美国老年群体的企业必经的桥梁;它不是政府机构的范畴,却具有影响白宫医疗政策的重要话语权。

这个引人注目的生态就是AARP——美国退休人员协会。该协会将会员制发挥到了极致,成为了银发经济的“终极捕手”。自1958年安德鲁斯博士发现老年人在医疗保险公司面前缺乏议价能力并创立了AARP的前身以来,历经66年的发展,AARP已从单纯的权益倡导者转变为一个年收入超16亿美元、商业体估值超过5000亿美金的庞大商业生态。
AARP的商业帝国建立在两个重要洞察之上:
首先,老年人虽然作为个体是弱势群体,但当他们组成一个拥有5000万人的消费共同体时,便拥有了巨大的谈判力量。
其次,老年人需要的不只是单一的服务,而是包括金融、健康、生活和社交等方面的一站式解决方案。
AARP的增长轨迹堪称行业典范:在八十年代,通过集团采购的保险计划迅速吸纳了百万会员;九十年代将服务领域扩展至旅游、金融和法律服务;进入二十一世纪后,建立了自己的媒体矩阵和智库体系;自本世纪初至今,通过战略投资布局健康科技和养老创新领域。
其“会员制+”模式是打开银发经济大门的万能钥匙。AARP以每人每年仅需16美元的会费,为会员提供了进入银发经济大门的入场券。这一模式的巧妙之处在于,它不仅为C端会员提供了包括保险优惠、生活服务以及社交网络在内的全方位服务,还为B端合作伙伴提供了直接触达最具消费力的银发群体、信任背书以及多年积累的银发群体消费行为数据库等价值。
通过这种会员制模式,AARP成功构建了一个双向价值创造的平台生态,实现了企业与消费者之间的共赢。
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