养老企业困局：B端艰难，为什么C端却闷声发财？

在某次领悟的瞬间，我深切地意识到了银发经济战场的转移以及养老行业机会的转变。从去年下半年开始，我持续关注养老行业，参与各类会议，与众多业内人士交流。我收集到的信息表明：

目前养老行业的主流模式是B端生意，涉及建设养老院和护理院、销售养老社区、提供护理服务、养老驿站（背后销售养老床位）以及养老软件服务等。这些服务大多依赖于政府补贴来维持运营。

然而，在与行业人士的交流中，我了解到他们普遍认为这一领域盈利困难，竞争激烈，且若没有与ZF（政府）的紧密关系，则难以立足。但同时，我也能感受到C端养老消费市场的蓬勃发展。那些真正解决老年人痛点的产品，正受到家庭用户的热烈追捧。

在一次论坛上，一位专家的提问触动了我：银发经济的循环机制是否已经畅通？银发经济的规模究竟有多大？它是增量的还是存量的？

专家指出，银发经济可持续发展的模型包括生产、流通、分配和消费四个环节。仅仅停留在B端/G端（政府端）的生意，更多的是依赖于政府政策的分配，而非真正市场需求。这导致生产和流通环节很难真正实现盈利。

在B端模式中，我们面临着政策依赖、利润微薄和回款周期长等问题。我在展会上遇到的一位养老院设备供应商就曾苦笑着说，现在的养老院生意越来越难做，政府补贴减少，许多机构因此倒闭。这并非个例。据报道，2023年某省养老机构补贴的缩减导致一批中小型养老院不得不关闭。

相反，C端市场正逐步兴盛，家庭消费日益崛起。考虑到1960年代出生的老人已达到65岁，且数量接近3亿，C端消费市场呈现出巨大的蓝海潜力。例如，浙江推出的居家适老化改造新政，覆盖全省大量老年人，并给予高额补贴，直接刺激了家庭消费的增长。

据预测，到2025年，银发经济市场规模将达到7.1万亿元，占GDP的6%，预计到2035年将增至19.1万亿元，占GDP的9.6%。同时，我们也注意到区域发展存在差异，东部地区的适老化产品占比最高，达到94.4%，而浙江、江苏、广东等制造业强省将成为C端创新的高地。

未来五年，C端消费将成为银发经济的核心增长点。企业需要在产品、渠道、组织、运营四个维度进行系统性变革，以在这场产业变革中抢占先机。那些产品具备家庭场景延展性的企业，如适老化家具和智能护理设备的制造商，将特别受益于这一趋势。同时，那些过去以出口为主的成人护理产品制造商也开始转向国内市场，并对其未来充满信心。

总体而言，银发经济的未来发展充满机遇与挑战。我们必须密切关注市场动态，及时调整策略，以适应这一不断变化的市场。